Rujukan Laman

Rangka Perundangan rg6 untuk Malaysia

rg6 beroperasi mengikut rangka perundangan yang jelas, memastikan setiap interaksi dengan akaun anda — daripada pendaftaran hingga pengeluaran wang — dikendalikan dengan teliti di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TersediaPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Mudah
rg6 Rangka Perundangan rg6 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rg6 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Sambung terus dengan ejen kami melalui Live Chat yang tersedia di dalam platform rg6.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rg6 yang tersedia di bahagian Hubungi Kami.
Telegram Hubungi pasukan sokongan rg6 melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan cepat berkaitan terma, had…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara rg6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda di setiap peringkat — daripada pengesahan akaun hingga penyimpanan rekod transaksi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa proses penghantaran.

Penggunaan Kuki

rg6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan keutamaan sesi.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Keselamatan Log Masuk

rg6 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda di rg6

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

rg6 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel rasmi rg6. Permintaan akan disemak dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod kawal selia yang berkaitan.

rg6 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun rg6 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini maklumat peribadi anda. Untuk perubahan maklumat kritikal seperti nombor telefon, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan.

rg6 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami selepas siasatan dalaman dijalankan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan diberi peluang untuk memberikan respons.

Versi terkini semua terma dan syarat kami tersedia di halaman ini di rg6.org/legal/ dan dikemas kini apabila terdapat perubahan dasar. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.

rg6 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan mereka.